O Pix continua transformando a forma como os brasileiros fazem pagamentos. Pesquisa da Serasa, realizada em parceria com o Instituto Opinion Box, mostra que 61% dos entrevistados reduziram ou abandonaram o uso do dinheiro em espécie desde a popularização da ferramenta, consolidando-a como o principal meio de pagamento do país.
O levantamento aponta ainda que 28% dos participantes passaram a usar menos boletos bancários, enquanto 17% reduziram a utilização do cartão de débito físico e 13% diminuíram o uso do cartão de crédito físico.
Além de substituir formas tradicionais de pagamento, o Pix também ampliou sua presença em diferentes situações do dia a dia. Entre os entrevistados, 57% afirmaram utilizar a ferramenta para transferências entre familiares e amigos, 36% para compras pela internet e 24% para pagamentos em lojas físicas.
A pesquisa também destaca o avanço do Pix por aproximação, modalidade que permite concluir pagamentos apenas aproximando o celular da maquininha, sem necessidade de escanear QR Code. O recurso ainda oferece novas funcionalidades, como a visualização do saldo disponível antes da confirmação da compra, ajudando o consumidor a acompanhar melhor sua situação financeira.
Segundo a especialista em educação financeira da Serasa, Aline Vieira, a praticidade dos meios digitais exige ainda mais atenção ao controle dos gastos. Ela destaca que, embora a tecnologia facilite as transações, o planejamento financeiro continua sendo o principal instrumento para evitar compras por impulso e manter as contas em equilíbrio.
Atualmente, o Pix por aproximação está disponível apenas para aparelhos com sistema Android, por meio de carteiras digitais como Google Pay e Samsung Wallet. Para utilizar a funcionalidade, o usuário precisa ativá-la no aplicativo do banco ou na carteira digital compatível.
A pesquisa foi realizada entre os dias 2 e 9 de setembro de 2025, com 1.184 entrevistas online em todo o Brasil. A margem de erro é de 2,8 pontos percentuais.
