O Instituto de Defesa e Proteção do Consumidor (Procon) participa da 51ª edição da Expoacre com uma série de serviços voltados à orientação dos consumidores e à fiscalização das relações de consumo durante as nove noites da feira.
O atendimento ao público é realizado no estande instalado no Galpão Institucional, no espaço da OCA. No local, equipes do Procon recebem reclamações, esclarecem dúvidas e prestam orientações sobre os direitos do consumidor.
Além do atendimento presencial, o órgão desenvolve ações educativas no estande da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), que integra o Centro Integrado de Segurança Pública (Cisp). Com atividades lúdicas e recreativas, incluindo a participação do mascote da instituição, a iniciativa busca levar informações sobre educação para o consumo a crianças e famílias que visitam a feira.
Durante toda a programação da Expoacre, equipes de fiscalização também atuam no Parque de Exposições Wildy Viana para verificar o cumprimento das normas de proteção ao consumidor por parte dos comerciantes. O trabalho inclui orientações sobre boas práticas nas relações de consumo e se intensifica nos dias de shows, com atenção especial aos serviços oferecidos aos frequentadores que adquiriram espaços como camarotes.
