Rio Branco, 16 de abril de 2026.

Campanha Prefeitura Trabalha pra Gente

Governo do Acre cria Prêmio OCA para valorizar excelência no atendimento ao cidadão

Por Mileny Andrade sob supervisão de Daigleíne Cavalcante

O prêmio é um m ecanismo para reforçar o compromisso com a qualidade no atendimento Foto: Arquivo Secom

O Governo do Acre instituiu, por meio de decreto publicado no Diário Oficial do Estado nesta quinta-feira, 17, o Prêmio OCA de Reconhecimento Público. A iniciativa tem como objetivo reconhecer servidores, instituições e autoridades que se destacam no atendimento ao cidadão nas unidades da OCA (Organização em Centros de Atendimento).

A premiação será dividida em três modalidades:

Destaque – voltada para agentes públicos com melhor desempenho, considerando avaliações gerais e por unidade;

Parceria de Excelência – destinada a instituições que cumprirem metas estabelecidas, obtiverem maior número de elogios e registrarem menos reclamações por parte da população;

Reconhecimento Público – direcionada a autoridades que se engajam em ações voltadas à melhoria dos serviços públicos e ao fortalecimento da cidadania.

Embora simbólica, a premiação busca reforçar o compromisso com a qualidade no atendimento. Os homenageados receberão placas, pins e medalhas, como forma de reconhecimento público. Conforme o decreto, o prêmio tem caráter exclusivamente recreativo, sem sorteios ou repasses financeiros.

A organização e execução da premiação ficarão sob responsabilidade da Secretaria de Estado de Administração (Sead), que poderá definir normas complementares para regulamentar o processo.

Com a criação do prêmio, o governo sinaliza a importância da valorização dos profissionais que atuam diretamente com o cidadão, além de incentivar a busca constante pela excelência no serviço público.

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